2025年10月

コラム
169. 相手をポジティブにするひと言

   以前から通っている病院では、定期的に管理栄養士さんから生活習慣病の指導があります。 前回は3月だったと思うのですが、体重がずいぶんと増えていました。 「夜中に目が覚めると菓子パン食べてしまいます」と白状す […]

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コラム
168. 分析技術をコストカットの対象にしてよいわけがない

ものを測定すること、そのデータを使って解析すること、いわゆる分析技術が企業(主に製造業)にとって大切だということはよく理解されているようです。   製品の安全・安心を守る技術であり、また測れないもの(何かしらの […]

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コラム
167. 担当者の信頼度を重視していました

   前回のコラムの続編です。  メーカーさんとユーザーとの間でフレンドリーな関係を作ることが大切と書きました。 装置がユーザーに納入され、それを使ってさまざまな研究がなされ、その成果が社会に展開されていきます […]

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コラム
166. 客の私がキレるとき

   以前から行きたいと思っていたレストランを食べログで予約しました。   時間通りに店に着いたのですが、予約リストに私の名前がなかったようです。店員さんが端末のところに行きリストを更新する、確認する、いつ予約 […]

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